如今
许多健身房商家都会推出
开业福利、充值送礼、店庆活动等方式
吸引顾客预付消费

但是
钱交了,卡办了!
可还没消费几次
却发现店关门了!
绝望……
针对这种情况
宜宾市消委会提醒广大消费者
办理健身行业预付式消费需谨慎
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据宜宾市消委会相关负责人表示,健身服务投诉历来是预付式消费投诉的重点区域,主要存在商家无法正常经营后,消费者不能退卡退款,服务承诺难以保障,改变经营场所、降低服务标准等问题。
针对预付式消费存在的诸多风险,宜宾市消委特别提醒广大消费者在办理健身行业预付式消费时,一定要多方考察健身机构。
在选择健身机构前,要核实健身机构的资质、经营状态,选择规模较大、设备齐全、信誉良好的机构。办卡时还要注意查看商家的房屋租赁合同或房产证,确定商家的经营期限。
恰当选择健身项目。商家健身套餐种类繁多,消费者切莫被部分套餐优惠冲昏头脑,一定要选择适合自己的。
根据身体状况、兴趣爱好、工作时间等情况综合考虑,切莫被商家的优惠折扣迷惑而冲动消费,应尽量选择金额小或期限短的套餐,既可降低风险,又可为以后延期与否提供参考。
同时,谨慎认真签订合同。消费者在办理预付式消费卡时,不要轻信商家的口头承诺,最好签订书面合同。
签订合同之前,要看清合同条款内容,事先约定双方的权利义务及违约责任,遇到约定不清或不公平、不合理条款时应及时提出质疑,不要轻率签字。
为了维护自己的合法权益,消费者需要保存证据。消费者办理预付式消费卡后,要索取票据,妥善保管好预付凭证、合同或协议、宣传单、发票收据等证据。
与商家发生争议,或因受疫情影响,商家确实不能履行经营义务的,消费者一定保持冷静,应理性维权、合理表达诉求,积极协商解决延期、换址、退款等事宜,对故意不遵守承诺、拖延推诿履行经营义务的商家,可拨打12315、12345热线投诉举报维权。