筠连县市场监督管理局：“局长进大厅” 窗口服务更暖心- 最美筠连—筠连本地资讯以及海量分类便民信息综合网站

筠连县市场监督管理局：“局长进大厅” 窗口服务更暖心

2021年11月13日 09:07 浏览：421 来源：筠连头条

“局长进大厅” 窗口服务更暖心

为深入推进“放管服”改革，切实改进工作作风，优化政务服务软环境，开展好“局长进大厅”为民服务活动。11月12日，筠连县市场监督管理局党委书记、局长沈辅君值守市场监管综合窗口，以办事群众的身份亲身体验窗口办理登记业务全过程。

沈辅君对办理登记涉及的相关业务知识进行当面提问，全程跟办筠连县然顺建材加工有限公司、四川省雷破建筑工程有限公司的证照，并详细了解市场监管窗口的运行情况、办事流程、办件要求、办理时限、面临的困难等。

沈辅君指出，窗口工作人员十分辛苦，服务态度很好，业务能力也强，要多让企业花时间跑市场，少让企业花时间跑审批。窗口工作人员要进一步强化服务群众观念，切实改进工作作风，提升政务服务水平，增强办事处置能力。同时，要依法依规开展审批工作，把好准入关；着力提升服务水平，向企业和群众提供优质服务，特别是要做好“一次性告知”，耐心指导申请人进行全程电子化、网上申请，将“最多跑一次”“不见面审批”“免费印章”等惠民便企的工作落到实处。

通过开展“局长进大厅”为民服务活动，有效拉近干部与办事群众距离，更好地发挥市场监管部门的职能优势，“面对面”了解群众对市场监管工作的意见和建议，进一步提升群众的满意度。

来源：筠连县市场监督管理局